Гарантия качества

Информация по гарантии на обувь ТМ «Torvi».

 
1. Срок хранения обуви ТМ «Torvi», производства ООО «ПК «МАКА» – 2 года с даты производства, согласно ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 (редакция от 08.08.2024) «О защите прав потребителей».  В течении этого срока, при обнаружении производственного брака, производитель обязан поменять товар на аналогичный, надлежащего качества.

2. Гарантийный срок на обувь ТМ «Тorvi», производства ООО «ПК «МАКА» для конечного потребителя, устанавливает розничный «Продавец». Согласно ГОСТ, гарантийный срок на спортивную обувь составляет 60 суток с момента продажи. По инициативе «Продавца», данный срок может быть продлен.

3. Вернуть ношеную обувь по гарантии в магазин можно, если Покупатель способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу или связаться с Производителем через «Продавца». Если проводится экспертиза, то оплачивает её Покупатель или «Продавец», по договорённости между собой. В случае оплаты экспертизы Покупателем, в список претензий можно включить и возврат денежных средств за неё. Если правота Покупателя доказана, но Продавец упорно отказывается произвести возврат по гарантии, Покупатель в праве обратиться в суд.